Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında haklarınız güvence altındadır.
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme kayıtları
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hesap güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Onay vermeniz halinde pazarlama iletişimleri
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Kargo Şirketleri: Teslimat için gerekli bilgiler
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal Merciler: Kanuni zorunluluklar halinde
- Hizmet Sağlayıcılar: Hizmet sunumu için gerekli iş ortakları (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi
- Güvenlik duvarları ve sızma testleri
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Personel gizlilik eğitimleri
Çerez Politikası
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
- Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Pazarlama Çerezleri: Onayınız dahilinde reklam gösterimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Verilerin analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Adres: Örnek Mahallesi, Örnek Caddesi No:123, Kadıköy/İstanbul
Bu politika en son [Tarih] tarihinde güncellenmiştir.